Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит условия предоставления доступа к сервису Grocy, расположенному по адресу https://grocy.online (далее — «Сервис»).

1.2. Пользователем Сервиса является любое физическое лицо, достигшее 16 лет, получившее доступ к Сервису и принявшее условия настоящей Оферты (далее — «Пользователь»).

1.3. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Если вы не согласны с какими-либо положениями Оферты, вы не вправе использовать Сервис.

1.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Оферты.

2. Предмет оферты

2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису для составления индивидуальных меню на неделю с расчётом КБЖУ (калорий, белков, жиров, углеводов) и формирования списка покупок (далее — «Услуги»).

2.2. Сервис предоставляет Услуги в двух вариантах: — Бесплатный тариф (Free): ограниченный доступ к функциям Сервиса (2 генерации меню в месяц, КБЖУ для каждого блюда и итог за день, просмотр списка покупок на сайте). — Платный тариф (Pro): расширенный доступ к функциям Сервиса (безлимитные генерации, замена отдельных блюд, история меню, экспорт списка покупок, недельная аналитика КБЖУ).

2.3. Меню, рецепты и расчёты КБЖУ формируются с использованием технологий искусственного интеллекта. Результаты носят рекомендательный характер и не являются медицинскими консультациями или назначениями.

3. Регистрация и учётная запись

3.1. Для доступа к части функций Сервиса требуется создание учётной записи. Регистрация осуществляется через авторизацию Google или по электронной почте (magic link).

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

3.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящей Оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость платного тарифа (Pro) определяется в зависимости от региона Пользователя: — Казахстан: 1 490 ₸/месяц или 11 900 ₸/год. — Россия: 349 ₽/месяц или 2 790 ₽/год. — Другие регионы: $2.99/месяц или $23.99/год.

4.2. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период (месяц или год) через платёжные системы, доступные на сайте Сервиса.

4.3. Подписка продлевается автоматически по истечении оплаченного периода. Средства списываются с платёжного средства, указанного Пользователем при оформлении подписки.

4.4. Оператор вправе изменять стоимость Услуг. Об изменении стоимости Оператор уведомляет Пользователя по электронной почте не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный период.

5. Отмена подписки и возврат средств

5.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент через личный кабинет (/account) или обратившись в поддержку.

5.2. При отмене подписки доступ к функциям тарифа Pro сохраняется до окончания оплаченного периода. После окончания периода учётная запись переводится на бесплатный тариф (Free).

5.3. Возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода осуществляется по обращению Пользователя в течение 14 дней с момента оплаты. По истечении 14 дней возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Оператор обязуется: — обеспечивать работоспособность Сервиса в режиме 24/7, за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы; — обеспечивать сохранность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности; — уведомлять Пользователей об изменениях условий Оферты и стоимости Услуг.

6.2. Оператор вправе: — приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ; — изменять функциональность Сервиса, добавлять или удалять функции; — ограничивать доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Оферты.

6.3. Пользователь обязуется: — соблюдать условия настоящей Оферты; — не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству; — не предпринимать попыток обхода ограничений Сервиса (включая лимиты генераций, rate limiting, авторизацию); — не использовать автоматизированные средства доступа к Сервису (боты, парсеры, скрипты) без письменного согласия Оператора.

6.4. Пользователь вправе: — использовать Сервис в соответствии с условиями выбранного тарифа; — обращаться в службу поддержки по вопросам использования Сервиса; — отменить подписку в любой момент.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет доступен непрерывно и без ошибок.

7.2. Меню, рецепты и расчёты КБЖУ формируются с использованием искусственного интеллекта и носят рекомендательный характер. Оператор не несёт ответственности за точность расчётов КБЖУ, пригодность рецептов для конкретного пользователя, а также за последствия использования результатов Сервиса.

7.3. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность предложенных блюд и рецептов с учётом индивидуальных особенностей здоровья, аллергий и диетических ограничений. При наличии заболеваний или особых диетических потребностей рекомендуется консультация с врачом или диетологом.

7.4. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, включая упущенную выгоду и косвенные убытки.

7.5. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все элементы Сервиса, включая дизайн, программный код, тексты, логотипы и графические материалы, являются интеллектуальной собственностью Оператора и охраняются законодательством.

8.2. Меню и списки покупок, сгенерированные для Пользователя, могут использоваться Пользователем в личных целях без ограничений. Массовое воспроизведение, публикация или коммерческое использование результатов Сервиса без согласия Оператора запрещены.

8.3. Пользователь вправе делиться карточками отдельных блюд, сгенерированных Сервисом, в социальных сетях и мессенджерах при условии сохранения указания на Сервис (grocy.online).

9. Срок действия и расторжение

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует бессрочно.

9.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив свою учётную запись через обращение в поддержку.

9.3. Оператор вправе прекратить предоставление Услуг, уведомив Пользователей по электронной почте не менее чем за 30 дней. В случае прекращения работы Сервиса неиспользованная часть оплаченной подписки возвращается Пользователю.

10. Контактная информация

Сайт: https://grocy.online